在經濟大環境的影響下, 2018年的家電行業,未能如前幾年一樣,保持三位數的高速增長,2019年,更遇上行業周期、競爭加劇的局面,使得中國廚衛市場整體增速再次放緩。但作為廚房電器八大件之一的洗碗機,仍然維持著產銷兩旺的勢頭。據全國家用電器工業信息中心給出的廚電行業走勢預測,2019年洗碗機零售額有望同比增長20.5%。昔日被列入“舶來品”的洗碗機,成為家電企業紛紛布局的“利潤高地”。
雖然洗碗機品類一躍成為家電企業爭相分一杯羹的大蛋糕,可是有利潤追逐的市場就難免出現魚龍混雜的局面。根據中怡康的數據,僅2018年便有55個品牌、200余個型號涌入洗碗機市場,在競爭激烈的環境之下,直接導致了行業專利維權事件頻頻發生。
美的目前已達到全球第三、亞洲第一的產銷規模,是洗碗機市場當之無愧的“佼佼者”,作為行業龍頭,也需要時時刻刻保障自身的權益。

不久前,杭州中級人民法院一審判決云米構成侵犯美的洗碗機專利權,并判賠50萬元。截至發稿前,云米涉案的VDW0801洗碗機產品因侵權判決在天貓淘寶平臺上仍處于下架狀態。然而,在案件尚未塵埃落定時,就有輿論頻頻為云米“鳴不平”,甚至無視法院判決,迫不及待宣稱云米已取得“勝利”,也顯示出洗碗機市場的暗涌叢生。
勇奪行業話語權
自1968年成立起,美的便從“北滘街辦塑料生產組”開始,逐步穩健發展。上世紀末,美的就已經開始布局洗碗機,是國內最早進入洗碗機行業的生產制造商之一。目前全球每生產6臺洗碗機中,就有1臺是出自美的。在背后支撐美的耀眼成績的,是全球最大的洗碗機制造產業鏈條、以及中國最成熟的洗碗機創新體系。
從學習模仿轉向自主創新,方能搶占行業話語權。這個道理看似淺顯,對制造企業而言,卻常常知易行難。在中國企業進入國際市場時,面對的往往是一個分工明確、體系嚴密、鏈條完整、環環相扣的全球產業布局,而制造創新更像是一場漫長的馬拉松,從基礎研究、共性技術開發到成果轉化,再到商業應用與規模化生產,每個階段都隱含不同的挑戰,勝利無法一蹴而就,反而靠的是長期的投入與信念。
小編了解到,在美的,創新始終遵循 “研究一代、儲備一代、開發一代”的模式,研發投入極為可觀。美的擁有亞太最大的洗碗機實驗室,建設有行業最先進的洗滌性能測試、產品可靠性、模擬環境、噪音試驗等的專業測試中心,并已通過CNAS、VDE、UL和TUV認證。然而,身在其中的研究人員,小心翼翼探索的卻是大道至簡的“好用”二字。出于中國餐飲油污重、餐具復雜、廚房狹小、消費理念傳統等特點,洗碗機在國內的普及有賴于本土化,美的恰恰是國內第一個豎起做“好用的中式洗碗機”大旗的企業。美的洗碗機相關負責人曾表示:無論產品線還是功能設計,全部從本土消費者的痛點出發,奔著解決消費者痛點而去。

美的洗碗機員工至今對“熱風干燥”技術的研發過程印象深刻。美的團隊通過調研發現,洗碗機的烘干問題讓不少用戶頭痛。國人洗碗后一般愛用洗碗布擦干,而當時市面上的洗碗機雖然能用余溫烘干餐具,但內腔仍殘留水珠,必須敞開晾干,用戶體驗不佳。為此,美的組建了一個集結技術專家的工作小組,耗時兩年,對洗碗機烘干技術進行反復的試驗和改進,全球首創的熱風烘干專利技術也由此誕生。專家們曾用一句通俗易懂的話來解釋該技術的效果:“它就像用吹風機吹頭發,只不過是用熱風給餐具和洗碗機烘干。”熱風的原理很簡單,但應用于洗碗機的設計過程要考慮很多因素:進出風口的位置及風道設計、吹風溫度等等都要經過無數次實驗測試摸索。這項新技術,不同于傳統進口歐式洗碗機的余熱烘干,而是通過熱風主動烘干,實現內膽和餐具全干、洗滌完成后72小時餐具長效烘存、有效防霉防潮抑菌的效果,一經推出就廣受歡迎。類似的創新故事,在美的比比皆是。

精誠所至,金石為開,對創新的持續投入讓美的洗碗機迎來技術井噴。目前,洗碗機Innowash二維旋轉噴射技術研究與應用、高能效洗碗機高端性能研究、洗碗機健康存儲技術研究與應用等三項技術通過科技成果鑒定,被認定為“國際領先”;洗碗機噪聲產生機理及控制技術研究被認定為“國際先進”;均成為支撐品牌持續發展的長效動能。
保護知識產權
與研發創新一樣被提到戰略地位的,是知識產權保護。在美的,上至董事長下至每名員工,都非常重視知識產權。知識產權工作也不局限在知識產權部門,而是貫穿整個經營主業,幾乎涉及每一部門。
據了解,截至2019年3月底,美的在洗碗機領域專利公開量已達2434件,其中發明公開量926件,授權實用新型專利1094件,授權外觀專利414件。此外,美的還多次參與國家標準和行業標準的制定工作,作為中國制造商專家成員參加IEC-TC61-WG40洗碗機安全-標準工作組以及IEC-TC59A-SC59A洗碗機性能測試方法-標準工作組專家組,制定洗碗機國際標準,在規范行業發展的同時,切實保護消費者權益。

美的對知識產權的重視絕偶然。隨著良莠不齊的市場被激活,仿冒品難免出現,如果知識產權保護缺位,產品或品牌被隨意模仿,必然“劣幣驅逐良幣”,導致企業不愿或不敢加大研發投入,并最終損害消費者的利益。為此,國務院、國家知識產權局等有關部門不斷完善與知識產權相關的法律制度,從嚴從重處罰侵權行為。近年來,美的也屢屢通過法律手段保護創新成果和自主知識產權,借助維權訴訟對自身合法權益據理力爭。這不僅是對自身品牌生命力的捍衛,也與中國日益重視知識產權保護的大環境吻合,折射出中國品牌意識的覺醒。

在洗碗機行業深耕20年的美的,憑借著創新取得的碩果,以急先鋒的姿態,搶占了在風口核心位置領先起跑的機遇,也印證了中國品牌力量的覺醒??v觀美的洗碗機的成功,不僅在于對行業先機的把握,也有賴于以“創新”為引擎的企業方針,畫出了一條從制造向技術與品牌攀升的“微笑曲線”。這,恐怕才是美的在創新的原則上,如此“寸步不讓”的原因。自此一役,美的重視知識產權,重視科研創新的品牌形象想必會更加深入人心,也給了那些惡意抄襲產品的牟利者一個嚴正的警示。









