在銀行存儲的錢如何生出更多的錢？在紛繁的金融產品中如何選出最適合自己的一款？走進每一家唐山銀行，您的這些問題都會迎刃而解。不畏轉型發展中巨大壓力的唐山銀行以蓬勃發展的“金融產品超市”為全體金融客戶交上了一份滿意的答卷。
“為客戶創造價值，這是唐山銀行多年來奉行的價值理念。隨著金融體制改革加速推進，銀行業跨界競爭加劇，以‘支付寶’微信支付’為代表的移動支付紛紛搶占零售負債業務市場，銀行業面臨前所未有的壓力。在此背景下, 我們化被動為主動、化挑戰為機遇，主動順應利率市場化和互聯網金融發展趨勢，以‘零售金融產品超市’為中心打造零售銀行。”唐山銀行相關負責人向記者介紹。
唐山銀行：網紅店是如何打造而成
的確，與時俱進是不敗的法寶。多年來，唐山銀行跳出固有的行業思維，按照客戶需求細分產品，將“金融超市”越開越紅火。
金融超市---讓產品滿足客戶多樣化需求
走進唐山銀行，許多客戶會感覺眾多的產品并未讓人眼花繚亂，因為一定有一款適合你，這是唐山銀行緊貼市場、通過無限細分客戶需求達到的結果。
近年來，該行充分利用現代金融理論與工具，持續不斷的創新金融產品，運用基礎金融理論，對原有存款基本要素重新排列組合，改變了傳統定期存款的種種弊端。在產品定價上，他們在充分考慮綜合成本、保持市場競爭力的基礎上，結合不同產品的時間價值屬性、功能價值屬性，進行區別定價，形成了產品梯次定價體系，并以此為基礎，根據地域、節期、客群、存款期限等不同維度，限時、限量、定向開展產品定價銷售活動，有力促進了業務發展。2018年全行累計銷售創新存款產品145萬筆，累計銷售金額717億元，創新存款產品銷售增量占全部儲蓄存款增量的98%。
金融超市---讓服務為客戶創造更多價值
唐山銀行心懷“跳出銀行辦銀行以客戶需求至上”的經營理念，充分借鑒零售行業的先進經驗，打造“產品購買渠道”和“服務體驗渠道”，從而為客戶創造更多價值。
唐山銀行：網點實拍
在產品購買渠道方面，該行基于客戶需求細分制定了產品渠道化、收益差異化的戰略，全轄所有營業網點形成了涵蓋人工柜面、自助智能終端以及網上銀行、隨身銀行在內的產品、服務供應渠道，并實現了同一產品及服務在不同渠道上的差異化定價，為客戶的資金提供了四種不同的渠道價值創造模式，分別為：網點的自主存單機、ATM機、CRS存取款一體機以及自助查詢終端銷售渠道、隨身銀行銷售渠道、隨身銀行中每晚18:00-23:00開啟的月光寶盒銷售渠道、隨身銀行直銷銀行板塊銷售渠道。四渠道并存，客戶根據產品選購渠道、時間以及產品自主搭配，完全可以根據自身的需求以及消費偏好，選擇利用合適的渠道購買合適的產品，從而獲得與其選擇相匹配的財富增長方案。在服務體驗渠道方面，該行根據客戶習慣和體驗差異化需求，通過結算、服務流程改造，集中資源、專業分工，將網點分級打造為五類支行：旗艦支行、綜合支行、智能支行、社區支行和午夜支行，從而大量釋放人力，重新配置和優化資源。
