2019年6月26日,在位于北京昌平的泰康之家·燕園養老社區的四周年慶活動現場,由工作人員組織的“四海一家、樂泰安康”園慶聯歡在四季花廳舉行,老人們神采奕奕,活力滿滿,處處洋溢著蓬勃的生氣和歡聲笑語。

泰康之家·燕園“四海一家,樂泰安康”四周年慶典
泰康之家·燕園養老社區作為泰康保險集團打造的首家大規模、高品質、全功能醫養社區,自2015年6月26日正式投入運營以來,經過四年的服務實踐,以其特有的文化養老、活力養老、醫養結合等特色,正在逐漸改變著國人的養老觀念及養老方式,讓越來越多的老年人優雅“享老”。
不忘初心,高品質養老社區在國內的從“0”到“1”
2008年,泰康保險集團董事長兼CEO陳東升在美國一家養老院考察時,看到了老年人學瑜伽、練芭蕾,過著有活力、有尊嚴的生活,對生命充滿熱愛。這讓他極為震撼,相比而言,中國老人的生活只能用單調、消極來形容,在傳統農耕文明的影響下,中國老人幾乎一切都是為兒孫,沒有自己。一個念頭也由此在陳東升心中萌發:泰康有沒有可能改變中國老人的養老方式、生活方式?
有了建設養老社區的構想之后,在實踐上更像是“摸著石頭過河”。2009年,經原保監會批準,泰康成為首家投資建設養老社區的保險公司;2011年12月,泰康之家·燕園養老社區土地購置正式完成;2012年6月,泰康之家·燕園正式奠基動工建設;2015年6月26日,泰康模式下的首個醫養實體泰康之家·燕園正式開園運營。

泰康之家·燕園養老社區于2015年6月26日正式投入運營
令人沒想到的是,市場對高品質醫養社區的接受程度非常之高。泰康燕園自從正式投入運營以來,不到兩年的時間,獨立生活區就達到了99.7%的入住率……截止目前,燕園共入1300余人,實現市場接受度和居民滿意度雙高,而且吸引了一大批“三高”(高知、高干、高管)人群入住,其中不乏前北大知名學者錢理群教授、前央視副臺長陳漢元先生這樣的社會知名人士。
文化養老,醫養結合,讓長者優雅享老
一時間,高品質醫養社區這一“新事物”成為人們熱議的焦點,泰康首創的保險與實體服務相對接的商業模式,更被媒體稱之為“泰康模式”。為何泰康之家的養老方式會如此受歡迎?
泰康保險集團副總裁兼泰康健投首席執行官劉挺軍在采訪時介紹到,泰康之家養老社區獨創了“五位一體”的生活方式,它是一個溫馨的家,一個高端醫療保健中心,一個優雅的俱樂部,一個實現年輕時候所有未盡夢想的開放的大學,最終也是長者們心理和精神的家園。泰康養老社區能提供居住、餐飲、醫療護理、文化娛樂、健身運動等全方位、多層次的高品質生活,以滿足長者“社交、運動、美食、文化、健康、財務管理和心靈的歸屬”這七大核心需求。

燕園四周歲生日現場,泰康保險集團副總裁兼泰康健投首席執行官劉挺軍、泰康健投助理總裁兼泰康之家首席執行官紀瓊驍、燕園社區總經理葛明,為壽星長輩們、為燕園大家庭共同慶生
為了豐盈居民的精神文化生活,為實現“文化養老”、“活力養老”成體系和可持續,泰康之家·燕園老社區成立了“樂泰學院”,“課程”涵蓋運動健身、文化藝術、休閑娛樂和知識技能等方面的60余門課程。而且居民不是單純地“聽課”,而是充分發揮自身特長,承擔起社團發起人和組織者的角色。居民在豐富的活動中發展興趣愛好,認識志同道合的伙伴,重新找回社會角色,耄耋之年依然能夠發揮和實現自我價值。
71歲的居民王叔叔,兩年前賣掉了城里的房子來到了泰康之家燕園,入住兩年后,他這樣評價自己的生活:家務瑣事少了,操心的事少了,健身娛樂學習的時間多了,朋友之間的交流多了。我日常生活有動有靜,打乒乓球、游泳、散步,國內外旅游;愛樂小組練歌,看書、畫畫、拉琴。這些活動都要統籌安排,否則,時間真的不夠用。
除了文化養老、活力養老,在長者的醫療保健方面,泰康還創新地通過“一個社區、一家醫院”的實踐模式,把醫療、康復功能引入養老社區,全力打造泰康國際標準康復體系,推動醫保資質落地,深度推進醫養融合。據了解,泰康的“醫養結合”圍繞老年人的實際健康需求,一是把康復的現代醫學和中醫的傳統醫學運用到活力生活和長期照護的各個階段;二是有好的醫療急救保障和有效轉診;三是有針對老年常見病和慢性病的健康管理體系。

泰康燕園康復醫院醫護人員為老人檢查身體
從“1”到“100”,致力于改變國人對生命的態度
有了泰康之家·燕園養老社區的成功運營經驗,泰康保險集團持續在養老領域發力,不斷在全國范圍內布局醫養社區。于2016年7月開業運營的泰康之家·申園下月將迎來“三周歲生日”。2017年1月,泰康之家·粵園在廣州開業運營;2018年1月,泰康之家·蜀園在成都開業運營……在泰康之家養老社區,有居民評價“出門必是笑臉,醒來都是節日”,在這里根本沒有時間孤獨。
目前泰康已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥等15個核心城市的大型連鎖醫養社區和康復醫院的布局,規劃總地上建筑面積 250 萬平方米,可容納約 3.7 萬名老人,成為全國最大的高品質連鎖養老集團之一。
泰康保險集團董事長及首席執行官陳東升曾在多個場合都說過,泰康養老社區的定位和傳統的養老院是不一樣的,泰康要掀起一場養老的革命。第一個層次是顛覆傳統養老觀念,改變中國老年人對生命的態度,對生命質量的追求,讓他們可以“富足而退、優雅一生”。而第二個層次就是將高品質的養老生活能夠進行革命式的創新,從優化產品、提高效率等多方面降低成本,以便讓普通中產階級都能住得起,讓更多的人能夠享受得到高品質的醫養服務。
以燕園為樣本,泰康正努力讓更多的人體驗到 “燕園式”養老。泰康保險集團副總裁兼泰康健投首席執行官劉挺軍表示,主要從三個角度來推進:一是持續優化改進戶型,泰康還為此專門設立了實驗室進行測試,把房間的面積最優化,幫助老年人降低居住成本,而將開支轉移到醫療、娛樂和社交上。二是提高運營效率。通過十年的積累,泰康之家養老社區逐漸從經驗式的管理,到更加專業化、體系化、標準化的運作;三是運用信息系統和科技。通過不斷的技術創新革命來降低成本,讓更多老人受惠。
改變人們對生命的態度,改變老年人的生活方式,讓更多的長者享受到高品質養老生活,讓他們的生命更光彩,這是泰康投身大健康產業的愿景所在。作為一家世界500強的全球大型保險金融服務集團,泰康一直以人為核心,踐行 “尊重生命、關愛生命、禮贊生命”價值觀。









