“感謝富德生命人壽，感謝大家，謝謝”，一位滿臉憔悴，眼睛發(fā)紅的中年人緊緊地握住富德生命人壽理賠人員的手，激動得連聲感謝。
7月8日，富德生命人壽河北分公司接到報案，就讀于張家口市宣化區(qū)大倉蓋鎮(zhèn)雙廟小學(xué)的陳同學(xué)于2019年7月6日在玩耍時不小心摔傷致死。
而早在兩年前，富德生命人壽就把“小海豚計劃”公益活動帶到了張家口雙廟小學(xué)。今年6月，富德生命人壽第三年也是第五次走進(jìn)雙廟小學(xué)，向每位在校學(xué)生贈送了小海豚專屬意外保險產(chǎn)品，陳同學(xué)就是其中的一員。
作為一家旨在愛心立業(yè)的保險公司，保險扶貧是富德生命人壽“小海豚計劃”公益活動的重頭戲，該公益計劃于2013年推出，專注于“關(guān)愛兒童健康快樂成長”。
截至2019年6月，“小海豚計劃”累計捐贈940萬元的愛心物資，捐贈總保額超過7.35億元的意外保險產(chǎn)品，受益兒童超過70000人。該項(xiàng)目已成為富德生命人壽參與“保險扶貧”的重要抓手。
至暗時刻送溫暖
在接到有關(guān)于陳同學(xué)身故的報案電話后，富德生命人壽河北分公司總經(jīng)理室高度重視，安排理賠工作人員即刻隨同河北保監(jiān)局駐雙廟村扶貧工作組組長、雙廟村第一書記翟義剛等人，前往被保險人家中探望慰問，為家屬送去了關(guān)懷和溫暖。
探望過程中，理賠工作人員親切地與被保險人父母交談，詳細(xì)了解被保險人生前的學(xué)習(xí)生活情況，撫慰痛失愛子的家屬。
7月11日，公司理賠工作人員主動前往被保險人家中，幫助客戶收集理賠資料，當(dāng)日下午，經(jīng)過理賠審核，“小海豚計劃”專屬贈險的身故理賠金20000元迅速支付到賬，陳同學(xué)的父親對富德生命人壽連聲感謝。
同樣的，今年6月24日，富德生命人壽接到報案稱，“小海豚計劃”專屬贈險被保險人，一名就讀于普洱市寧洱鎮(zhèn)曼連希望小學(xué)的學(xué)生于2019年6月22日不幸在水塘溺水身故。
富德生命人壽普洱中支總經(jīng)理在接到報案電話后即刻前往被保險人家中探望慰問，第一時間為溺亡學(xué)生家屬送去關(guān)懷。暖心的話語使被保險人父母感受到了富德生命人壽的關(guān)愛和“小海豚計劃”的真情守護(hù)。
6月25日，富德生命人壽普洱中支的理賠工作人員又主動前往寧洱派出所，幫助他們收集理賠資料。經(jīng)過理賠審核，次日，這筆“小海豚計劃”專屬贈險的兩萬元理賠金就交到這對父母手中。
收到理賠款的那一刻，學(xué)生家長表示在這樣艱難的時刻，是富德生命人壽的關(guān)懷讓他們感受到了溫暖，是“小海豚計劃”贈險讓他們對保險有了深刻的認(rèn)識。
愛心保險的理賠綠色通道
迄今為止，富德生命人壽的“小海豚計劃”公益活動已經(jīng)推出6年。6年間，“小海豚計劃”贈送的保險產(chǎn)品覆蓋了2.4萬名兒童，猶如一把把小雨傘，為貧困兒童撐起一片晴天。
2017年暑假，安徽肥東縣大陸小學(xué)的一名學(xué)生不慎發(fā)生意外造成骨折。接到報案后，富德生命人壽快速啟動理賠程序，把賠款交到了出險學(xué)生的手中，在一定程度上緩解了其家庭負(fù)擔(dān)。
2018年11月，黑龍江省蘭西縣紅星鄉(xiāng)中心小學(xué)一名獲贈“小海豚”專屬保險的學(xué)生因意外身故。當(dāng)晚，富德生命人壽連夜成立了“愛心理賠專項(xiàng)工作小組”，第一時間與報案人進(jìn)行對接，快速啟動預(yù)付申請工作，先行全額預(yù)付賠款。
2018年12月，山西省兩名學(xué)生被狗咬傷，在醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)遺失、損壞的情況下，山西分公司下發(fā)理賠責(zé)任認(rèn)定書，向上述兩名學(xué)生進(jìn)行全額賠付，完成了理賠。
而今年的“小海豚計劃”繼續(xù)向受助兒童捐贈專屬保險產(chǎn)品，并從保險額度、保險責(zé)任范圍等方面進(jìn)行產(chǎn)品升級，為受助兒童提供更為全面的風(fēng)險保障。
根據(jù)富德生命人壽的數(shù)據(jù)顯示：截至目前，“小海豚計劃”共接到5起6人次的報案，總計理賠金額逾6萬元，切實(shí)減輕了部分貧困家庭的負(fù)擔(dān)。
“小海豚計劃”獲社會各界肯定
通過保險保障，為貧困、失親、留守兒童送去溫暖與關(guān)愛，富德生命人壽也獲得社會各界的高度贊許。
山西運(yùn)城市垣曲縣英言鄉(xiāng)趙寨小學(xué)寫來感謝信，信中寫道：貴公司為我校93名學(xué)生帶來保額共計567.3萬元意外傷害保險,每個學(xué)生一份“溫暖包”及足球、籃球等價值伍仟元的體育用品,同學(xué)們抱著大禮包,臉上洋溢著幸福的笑容。我們要教育孩子們認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)本領(lǐng),將來為社會做更大的貢獻(xiàn)。我們堅信:往前走,前面有片天。作為老師,一定更加努力地工作,以優(yōu)異的成績來回報社會。更要教育我們的學(xué)生將來要回報社會,也像你們一樣為社會做貢獻(xiàn)。
阜新市保險行業(yè)協(xié)會辦公室姜雨杭評價說，“小海豚計劃”與“保險扶貧”相結(jié)合，與國家戰(zhàn)略同頻共振，持續(xù)聚焦貧困地區(qū)留守兒童。熱心公益的富德生命人壽，堪稱行業(yè)典范！
富德生命人壽山西分公司的一位員工志愿者在小海豚活動后，在自己的微信朋友圈中感慨道：保險與扶貧具有天然的內(nèi)在聯(lián)系，保險業(yè)助推脫貧攻堅是時代賦予每一位保險人的神圣使命，看到孩子們一張張稚嫩的臉龐和一雙雙渴求幸福的雙眼，我更加感覺到“小海豚計劃”活動有意義。
