熱情似火的酷夏里,最過癮的莫過于和透心涼的海水來個360°親密接觸。近年來,隨著國內消費升級和海島旅行的火爆,潛水逐漸成為一種受歡迎的新時尚生活休閑方式。深海探秘熱潮的興起,大眾對海洋的喜愛和熱情正在被慢慢激發出來,水下機器人在娛樂等方面的需求激增,水下探索、娛樂消費市場的發展值得期待。

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作為國內首家從事全系列水下智能裝備研發、生產、銷售的領軍企業,深之藍創建了 Sublue 品牌,率先進入消費級市場,填補了消費級水下智能品類的空白,讓普通大眾也能受益于水下黑科技。其所專注的水下智能領域,在國內乃至全世界都是一個新興領域,這也就帶來了服務網點覆蓋有限的現實問題。與此同時,消費者享受產品服務的意識越來越強。如何解決這之間的矛盾,正是深之藍牽手順豐旗下售后供應鏈服務品牌豐修的意義所在。
水下市場或迎爆發之年
同航拍類無人機爆發前一樣,當前水下機器人企業多為軍事或工業級。數據顯示,消費級在現今階段市場規模大概為1億元,未來5年將會以每年2-3倍的速度增長。其實,水下機器人市場,是一片容量巨大、潛力巨大的優質市場。但就目前而言,還沒有被充分開發,消費人群基數較大。相較于歐美國家和日本,我國對于水下機器人的研究與開發較晚,而水下機器人產業面臨最大的挑戰就是核心技術受制于國外,維修保障成本較高,大規模量產困難,普及應用成本昂貴。
更優質的用戶體驗來自于更先進的科技,科技創新推動著水下智能裝備的不斷進化。填補市場空白,深之藍不僅建立了完善的研發創新體系,自主掌握了水下推進器的核心技術,同時聯合順豐豐修搭建起了完善的售后服務體系,這背后離不開豐修在售后服務領域積累的技術沉淀。
智能終端市場未來的競爭是綜合實力的競爭,當然也包括關乎消費者切身利益的服務能力競爭,打造高品質、高效率的售后服務,對于智能終端企業提升自己的品牌影響力,提高市場占有率意義重大,這也是順豐豐修先人一步,在推動智能市場售后服務建設方面做出的積極嘗試。
順豐豐修+深之藍打破行業壁壘 適應消費者需求
縱觀當前市場,由于售后體系的不健全,很多智能設備要么求修無門,要么則需要用戶跋山涉水找門店,亦或是曠日持久地郵寄回廠家。這些方式都不能高效地解決消費者的維修難題。而諸如水下機器人等智能終端更新迭代快、技術含量高,對于維修設備、操作環境以及工程師技術提出了更高要求。
智能設備廠商自主搭建售后團隊需要配備的專業人員和售后維修中心的運營將耗費大量的管理成本和人員成本,新型的服務模式無疑更符合智能設備廠商的售后需求。順豐豐修+深之藍如何解決售后難題?

順豐豐修在北京、上海、廣州、深圳、
武漢、成都、香港自建售后維修中心

順豐豐修實現高效標準化作業
豐修相關負責人表示,一旦遇到故障等售后問題,用戶不僅可以在深之藍官網、官方公眾號或撥打400熱線報修,還可享“同城24小時,同省48小時”的快速服務時效。這背后依托的是豐修在順豐核心物流節點自建7大維修中心+1000余名專業認證檢測、維修工程師團隊構筑起的高效優質售后服務體系。借助順豐豐修的平臺資源、工程師資源,達到事半功倍的效果。據透露,繼深之藍官方授權Sublue™白鯊Mix水下助推器接入順豐豐修的售后服務體系后,雙方繼續結合Sublue™Swii智能動力浮板產品售后展開廣泛深入合作,足見深之藍對豐修提供售后服務方案+的認可與信賴。
與三、四年前的空中無人機風口類似,水下無人機目前正步入窗口期,越來越多的資本正在進入這個細分領域。未來深之藍將持續將科技創新帶入消費級產品,在全球引領水下生活方式的新潮流。與深之藍的牽手,可視作豐修在智能硬件售后服務版圖的又一邁進,抓住的是水下智能娛樂設備用于東南亞市場深水探險的這股熱潮。截至目前,順豐豐修已與科沃斯、訊飛淘云、智伴科技、小魚在家、獵豹移動等知名品牌達成了售后服務合作伙伴關系,積極推進相關維修、檢測、物流等業務的落地。
2019作為5G技術元年,將推動智能終端硬件研發與生產的進一步發展。科技正慢慢地改變人們的工作與生活方式,屬于智能終端產業的藍海正在快速開啟,中下游售后服務的市場也將不斷發展壯大,順豐豐修作為國內知名的綜合服務商,具備智能機器人、智能穿戴、智能家居等多行業、跨品類、一體化售后供應鏈服務能力,有著全自營的硬實力、標準化服務、優質服務的品牌背書,將進一步助推智能終端市場的蓬勃發展。









